회원가입을 하거나 본인 인증을 해야 할 때 인증 메시지가 오지 않아 답답했던 경험 있으셨을 겁니다. 이번 글에서는 핸드폰 인증번호가 오지 않을 때 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
핸드폰 인증번호가 오지 않을 때 해결방법
핸드폰 인증번호가 오지 않을 때 해결하는 방법은 6가지 정도로 나누어볼 수 있겠습니다.
1. 인증 횟수 체크하기
인증 요청을 여러 번 하셨다면 인증 횟수를 초과하는 경우도 있기 때문에 한번 확인해보실 필요가 있습니다. 만약 초과가 된 경우라면 제한 해제 시간이 경과한 뒤 재시도하는 방법이 있겠습니다.
2. 통신사에 차단 여부 문의
간혹 가다 통신사 수신차단 서비스에 가입되어 있는 경우가 있습니다. 이럴 경우 통신사에 문의를 하여 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인해보실 필요가 있겠습니다.
3. 카카오톡 앱 확인하기
요즘은 카카오톡 어플로 인증 문자를 보내는 경우들이 많습니다. 문자가 오지 않는다면 카카오톡을 실행하여 인증문자가 왔는지 확인해보시는 방법도 있겠습니다.
4. 고객센터 문의하기
해당 사이트 내에 전화번호가 스팸 처리나 제한이 된 경우일 수 있습니다. 해당 사이트 혹은 어플의 고객센터에 문의하여 해결하시면 되겠습니다.
5. PASS 어플 이용하기
문자로 일일이 본인인증을 하며 매번 인증번호를 받는 것이 불편하시다면 pass 어플을 이용하여 인증서를 발급하시는 것이 좋습니다. PASS 어플에 회원가입을 하셔서 빠르게 본인인증을 하시는 방법도 있겠습니다.
6. 수신 차단된 문자 확인하기
대부분의 인증문자가 오지 않는 이유는 수신 차단된 문자이기 때문인데요. 차단된 전화번호에서 오는 문자들은 스팸으로 분류되어 쉽게 확인이 어렵습니다. 이런 경우 스팸함에 들어가 인증문자를 확인하는 방법이 있는데요.
갤럭시의 경우 [ 메세지 앱을 실행 한 뒤 화면 맨 오른쪽 더보기(점 3개) 버튼을 클릭> 설정 메뉴 클릭 > 번호 및 메세지 차단 클릭 > 차단 메세지 클릭 > 인증번호 메시지 확인 ]의 방법으로 확인하시면 됩니다.
아이폰 인증번호 안 올 때
아이폰의 경우는 인증번호 자동 입력 기능이 있는데요. 인증번호가 왔을 때 본인이 직접 입력하지 않더라도 인증 메시지가 오는 순간 인증번호가 자동으로 입력이 되는 기능입니다. 하지만 아무리 기다려도 인증번호가 오지 않는 경우에 해결방법을 알려드리도로 하겠습니다.
1. 아이폰 기본 설정 앱 실행 > 메시지 선택 > 차단된 연락처 선택 > 인증번호가 올만한 연락처들 차단 해제
이렇게 다양한 방법으로 인증번호 오류 해결방법을 알아보았습니다. 소개해드린 방법들로 인증번호 잘 받으셔서 원활하게 본인 인증하시길 바라겠습니다.
